第1条（事業者情報）

当店の基本情報および管理体制は以下のとおりです。

第2条（取得する個人情報の項目）

当店は、サービスの円滑な提供およびご予約管理のため、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

1. お客様の基本連絡先情報：氏名、電話番号、メールアドレス、公式LINEのアカウント情報、ご住所（出張着付け時等）
2. お着付け・サービス準備に必要な情報：ご年齢、身長、足のサイズ、体格等の寸法に関する情報、ご希望のヘアセットスタイル、着付けを安全・快適に行うための配慮事項
3. 七五三などお子様向けプランにおける情報：お子様のお名前、年齢（月齢）、性別、身長・足のサイズ等
4. Webサイトへのアクセスに伴い自動的に取得される情報：Cookie（クッキー）、閲覧日時、端末情報、IPアドレスなどのアクセスログ情報

第3条（個人情報の利用目的）

当店は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内においてのみ利用し、法令に定めのある場合を除き、ご本人の同意なく目的外の利用は行いません。

1. 当店サービスの予約管理、事前相談・下見・お打ち合わせの実施のため
2. 最適なコーディネートの提案、着崩れのない丁寧な着付け準備、および当日の施術提供のため
3. 都営新宿線「瑞江駅」からの無料送迎サービスを安全かつ円滑に実施するため
4. ご予約内容の確認、お問い合わせへの回答、緊急時のご連絡およびアフターフォローのため
5. 拾得物の返還連絡、ならびに万が一のお着物の汚損・破損等の確認および対応のため
6. アクセス解析ツールを通じた当Webサイトの利便性向上およびサービス改善のため

第4条（16歳未満のお子様の個人情報保護）

当店は、七五三のお祝いお支度プラン等を通じて16歳未満のお子様の個人情報を取り扱う場合、原則として親権者等の法定代理人（保護者様）のご同意のもとで取得いたします。また、お子様の最善の利益を優先して考慮し、情報の適正かつ厳重な管理を徹底いたします。

第5条（お写真・画像データの取扱い）

当店は、お客様のお着物姿や笑顔のお写真を宝物のように大切に扱います。WebサイトやSNSへの掲載にあたっては、以下の規程を厳格に順守いたします。

1. お客様からご提供いただいたお写真や、当店にて撮影したお着付け完了後の記念写真につきましては、公式ホームページ、ブログ、およびGoogleビジネスプロフィール等へ掲載させていただく場合がございます。
2. 前項の掲載は、必ず事前にお客様ご本人（未成年者の場合は保護者様）の明示的なご同意をいただいた場合に限り行います。
3. お客様からご要望をいただいた場合、お顔部分へのモザイク処理（ぼかし加工）やステッカー等の加工を施した上で掲載いたします。また、掲載後であっても、削除または非公開化のお申し出をいただいた場合は、速やかに掲載を取り下げます。
4. 当店は、取得した画像等から顔認証データ等の特定生体個人情報を抽出・生成し、個人の識別や行動追跡を行うことは一切いたしません。

第6条（安全管理措置）

当店は、個人データの漏えい、滅失、き損および不正アクセスの防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。本Webサイトの予約・問い合わせフォーム等で送信され、当店が取得しようとしている個人情報についても同様に厳重に管理いたします。

• 組織的・人的措置：個人情報の適切な取扱手順を定め、関連法令および本ポリシーの遵守を徹底します。
• 物理的措置：顧客情報を取り扱うパソコンやスマートフォン等の通信端末は厳格に保管し、画面ロックや生体認証等による紛失・盗難・覗き見防止対策を実施します。
• 技術的措置：各端末に最新のセキュリティ対策を講じ、公式LINEや予約フォーム自動返信メール等のデータ通信はSSL/TLS等により暗号化して保護します。
• 外的環境の把握：公式LINE（LINEヤフー株式会社）およびメール送受信サーバー等のクラウドサービスを利用するにあたり、各事業者が講じるセキュリティ基準やデータ保管環境を把握した上で安全に運用しています。

第7条（個人データの第三者提供および委託）

1. 当店は、法令に基づく場合や人の生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはいたしません。
2. 当店は、現時点において顧客データの取扱いを伴う業務の外部委託は一切行っておりません。

第8条（Cookieおよびアクセス解析ツールの利用）

1. 当店のWebサイトでは、サイト利用状況の把握および利便性向上のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
2. Googleアナリティクスは、データの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することで、データの収集を拒否することができます。Googleアナリティクスによるデータ収集および処理の仕組みについては、Google社のテクノロジー規約をご確認ください。
4. 当店は、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等の特定の個人に直接連絡が可能な情報について、法令に反する不適正な利用や不正の手段による取得を厳格に排除します。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録による開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去のご請求を行うことができます。
ご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様（または正当な代理人様）であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第10条（お問い合わせ・苦情受付窓口）

当店の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、および開示等のご請求は、以下の窓口までお申し出ください。