着付け師・店主のマミです😊
初めてお着物をレンタルされる方や、久しぶりにお着物を召される方が安心してお出かけできるよう、よくいただくご質問をまとめました。ここに載っていない小さな疑問も、どうぞ遠慮なく公式LINEやお電話で聞いてくださいね。
🚗 お車も電車も安心
敷地内に「無料駐車場1台」＆瑞江駅の無料送迎あり
サロン敷地内に普通車1台分の無料駐車スペースがございます（要事前連絡）。電車の方も都営新宿線「瑞江駅」からの無料送迎をご利用いただけます。
👘 正絹の宝物
すべて「苦しくないプロの着付け」とセットでご提供
一番美しい立ち姿で、お食事まで苦しくなく快適にお過ごしいただくため、当店のレンタルはすべてマミさんの着付けとセットでご案内しております。
🛡️ 子連れ・雨の日も安心
お子様の急な発熱・雨天時の「日程変更」は手数料0円
やむを得ない体調不良や荒天による別日への延期・お振替はキャンセル料無料で柔軟に対応いたします。食べこぼしに備える1,100円補償も人気です。
よく検索される言葉：
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別のキーワードをお試しいただくか、「すべて表示」ボタンを押してください。LINEでマミさんに直接お尋ねいただくことも可能です🌸
プラン・お着物・無料下見について
当店のお着物は、店主マミが20代から一着ずつ愛情を込めて集めてきた大切な「正絹（しょうけん）の宝物」です。
お一人おひとりの体型に合わせて紐の加減を調整し、「一番美しい立ち姿で、一日中着崩れず、お食事まで苦しくない状態」でお出かけいただきたいという想いから、お着物のみのお貸し出し（レンタルのみ・郵送貸出）は原則行っておりません。すべて「マミさんの着付けとセット」でのご案内となります。
お一人おひとりの体型に合わせて紐の加減を調整し、「一番美しい立ち姿で、一日中着崩れず、お食事まで苦しくない状態」でお出かけいただきたいという想いから、お着物のみのお貸し出し（レンタルのみ・郵送貸出）は原則行っておりません。すべて「マミさんの着付けとセット」でのご案内となります。
はい、もちろん大歓迎です！（完全予約制・所要30〜45分程度・無料）
サロンにて実際にお着物を広げ、お顔映りや正絹のしっとりとした質感、帯や小物のコーディネートをマミさんと一緒に楽しくお選びいただけます。無理な勧誘や押し売りは一切ございませんので、親戚の家に遊びに来るようなお気持ちでお気軽にお越しくださいね🌸
サロンにて実際にお着物を広げ、お顔映りや正絹のしっとりとした質感、帯や小物のコーディネートをマミさんと一緒に楽しくお選びいただけます。無理な勧誘や押し売りは一切ございませんので、親戚の家に遊びに来るようなお気持ちでお気軽にお越しくださいね🌸
どちらも上質な正絹（一部を除く）のお着物と小物一式・着付けが含まれたフルセットですが、お着物の格や職人技の細やかさ（手描き友禅、総絞り、汕頭刺繍、人間国宝・有名作家物、格調高い袋帯など）によってグレードを分けております。
下見の際に両方のお着物を実際にお手に取って見比べ、ご予算とお好みに合わせて自由にお選びいただけます。
下見の際に両方のお着物を実際にお手に取って見比べ、ご予算とお好みに合わせて自由にお選びいただけます。
お着物は洋服と異なり、おはしょり（腰部分の折り上げ）や着付けの技術によってサイズ調整の幅が広いのが特徴です。7歳七五三のゆったりサイズから、大人のトールサイズ・身幅ゆったりめのお着物までご用意がございます。
ご心配な場合は、ご予約時やLINE相談時に「ご身長・普段のお洋服サイズ・足のサイズ」を教えていただければ、ぴったり合うお着物をお探しいたします😊
ご心配な場合は、ご予約時やLINE相談時に「ご身長・普段のお洋服サイズ・足のサイズ」を教えていただければ、ぴったり合うお着物をお探しいたします😊
ご準備・お持ち込み着付け・ヘアセットについて
着物・帯・長襦袢・草履・バッグ・着付け紐類はすべてセットに含まれております。
直接お肌に触れる衛生品として、以下の3点のみご持参をお願いしております。
① 補正用の薄手フェイスタオル（3〜4本）
② 和装肌着（肌襦袢・裾除け、または首元が広く開いたキャミソール＋スパッツでも代用可）
③ 足袋（たび）
直接お肌に触れる衛生品として、以下の3点のみご持参をお願いしております。
① 補正用の薄手フェイスタオル（3〜4本）
② 和装肌着（肌襦袢・裾除け、または首元が広く開いたキャミソール＋スパッツでも代用可）
③ 足袋（たび）
💡 薄手タオルのお願い：体型補正に使いますので、厚手のふわふわしたホテルタオルではなく、「昔ながらの薄手で平らなフェイスタオル（温泉タオルのようなもの）」が一番きれいに仕上がります。
お手持ちのお着物や「ママ振袖」のお持ち込み着付けも大歓迎です！
専用の「着付け事前チェックシート」で必要な小物を写真付きでご確認いただけるほか、事前にサロンへお持ち込みいただければマミさんが一緒に点検いたします。
また、長年の保管による畳みジワのプレス（アイロンがけ）や、長襦袢への半衿（はんえり）付けなどの「事前メンテナンス（3,000円〜）」も承っております。
専用の「着付け事前チェックシート」で必要な小物を写真付きでご確認いただけるほか、事前にサロンへお持ち込みいただければマミさんが一緒に点検いたします。
また、長年の保管による畳みジワのプレス（アイロンがけ）や、長襦袢への半衿（はんえり）付けなどの「事前メンテナンス（3,000円〜）」も承っております。
はい！お着物姿に上品に映えるまとめ髪（シニヨン）や編み込みアレンジを行う「かんたんヘアセット（＋1,000円／所要約15〜20分）」をオプションで承っております。髪飾りのお貸し出しや、お手持ちの髪飾りの装着も可能です。
※当店は美容室ではないため、日本髪や複雑な盛り髪・逆毛を立てるセット、メイク、ブローは行っておりません。必ず前日夜に洗髪し、ワックスやオイル等を付けずに完全に乾かした状態でお越しください。
※当店は美容室ではないため、日本髪や複雑な盛り髪・逆毛を立てるセット、メイク、ブローは行っておりません。必ず前日夜に洗髪し、ワックスやオイル等を付けずに完全に乾かした状態でお越しください。
お着替えの際にお顔（メイク）や整えた髪型が崩れないよう、「前開きのお洋服（シャツ、ブラウス、カーディガン、前ファスナーのパーカー等）」でお越しいただくのが一番スムーズです。
また、当日サロンで脱がれたお洋服やお靴・大きなバッグは、お着物ご返却時までサロンにて無料でお預かり可能です（持ち込み着付けのみの方は、お持ち帰り用のエコバッグや風呂敷をご持参ください）。
また、当日サロンで脱がれたお洋服やお靴・大きなバッグは、お着物ご返却時までサロンにて無料でお預かり可能です（持ち込み着付けのみの方は、お持ち帰り用のエコバッグや風呂敷をご持参ください）。
当日の所要時間・無料駐車場・瑞江駅送迎について
🚗 お車でお越しの方（無料駐車スペース1台分あり）：
江戸川区江戸川2丁目のサロン敷地内に、普通車1台分の無料駐車スペースがございます！お車でのご来店をご希望の方は、前後のご予約車と重ならないよう調整いたしますので、ご予約時に「車で行きます」と事前にお知らせください。
🚉 電車でお越しの方（瑞江駅の無料送迎）：
都営新宿線「瑞江駅」〜サロン間の無料送迎（完全事前予約制）を行っております。慣れない草履でお子様やご家族が歩くご負担を減らせますので、ご予約時に「瑞江駅送迎希望」とお気軽にお申し付けください😊
江戸川区江戸川2丁目のサロン敷地内に、普通車1台分の無料駐車スペースがございます！お車でのご来店をご希望の方は、前後のご予約車と重ならないよう調整いたしますので、ご予約時に「車で行きます」と事前にお知らせください。
🚉 電車でお越しの方（瑞江駅の無料送迎）：
都営新宿線「瑞江駅」〜サロン間の無料送迎（完全事前予約制）を行っております。慣れない草履でお子様やご家族が歩くご負担を減らせますので、ご予約時に「瑞江駅送迎希望」とお気軽にお申し付けください😊
📍 完全予約制のプライベートサロンのため、詳細な番地や駐車位置のご案内はご予約確定後に個別にお知らせしております。
早朝6:00〜7:00台などのお支度も喜んで承っております！また、早朝割増料金はいただいておりません（0円）。
「〇時までに式典会場に着きたい」「〇時〇分の電車に乗りたい」とお知らせいただければ、逆算して余裕のあるお支度開始時間をご提案いたします。
「〇時までに式典会場に着きたい」「〇時〇分の電車に乗りたい」とお知らせいただければ、逆算して余裕のあるお支度開始時間をご提案いたします。
お着物の種類にもよりますが、ご来店からお着替え・お着付け完了・最終チェックまで約45分〜60分程度が目安です（振袖や七五三の複数名同時お支度の場合は約60分〜90分程度）。
かんたんヘアセット（＋1,000円）を追加される場合は、さらにプラス15〜20分程度お時間をいただいております。
かんたんヘアセット（＋1,000円）を追加される場合は、さらにプラス15〜20分程度お時間をいただいております。
どうぞご安心ください！当日お着付けをしながらマミさんが「お尻から車に乗るコツ」や「階段で裾を汚さない持ち方」を優しくお伝えするほか、イラスト付きでスマホからいつでも見返せる『着物でお出かけ安心ガイド（所作集）』をご用意しております🌸
ご契約・お支払い方法・日程変更について
当店では、お客様のご都合に合わせて以下の2つの決済方法（ハイブリッド決済）からお選びいただけます。
① 事前オンラインクレジットカード決済（推奨・一番スムーズ）：
スマホに届くSquare請求書リンクから、事前にクレジットカードで安全にお支払いいただけます。当日はお会計の手間がなく、着付け完了後すぐにお出かけいただけます。
② 当日の対面決済（着付け完了後）：
当日サロンにて、「現金」または「クレジットカードの非接触タッチ決済（リップルマーク付きカード／Apple Pay等のクレジットタッチ）」がご利用いただけます。
① 事前オンラインクレジットカード決済（推奨・一番スムーズ）：
スマホに届くSquare請求書リンクから、事前にクレジットカードで安全にお支払いいただけます。当日はお会計の手間がなく、着付け完了後すぐにお出かけいただけます。
② 当日の対面決済（着付け完了後）：
当日サロンにて、「現金」または「クレジットカードの非接触タッチ決済（リップルマーク付きカード／Apple Pay等のクレジットタッチ）」がご利用いただけます。
⚠️ 非対応の決済手段について：
PayPay・LINE Pay・d払い等のQRコード決済、交通系IC（Suica等）・iD・QUICPay等の電子マネー、およびICチップ差し込み式・磁気スライド式のクレジットカード決済には対応しておりません。タッチ決済非対応のカードをお持ちの方は「① 事前オンラインカード決済」または「現金」をご利用ください。
PayPay・LINE Pay・d払い等のQRコード決済、交通系IC（Suica等）・iD・QUICPay等の電子マネー、およびICチップ差し込み式・磁気スライド式のクレジットカード決済には対応しておりません。タッチ決済非対応のカードをお持ちの方は「① 事前オンラインカード決済」または「現金」をご利用ください。
紙の契約書へのご記入やご印鑑は不要です！
お打ち合わせや下見でプランが決まりましたら、LINEまたはメールにて「Squareオンラインお見積書」をお送りいたします。スマートフォン画面上で内容をご確認いただき、【見積書を承諾】ボタンをタップしていただくだけで、利用規約への同意および正式なご契約手続きが完了します（スマート契約フロー）。
お打ち合わせや下見でプランが決まりましたら、LINEまたはメールにて「Squareオンラインお見積書」をお送りいたします。スマートフォン画面上で内容をご確認いただき、【見積書を承諾】ボタンをタップしていただくだけで、利用規約への同意および正式なご契約手続きが完了します（スマート契約フロー）。
お子様やご本人様の急な体調不良・発熱、または台風や大雨などの悪天候により「別の日へ延期・日程変更」をされる場合は、当日・前日であってもキャンセル料は一切いただきません（手数料0円で柔軟にお振替いたします）！
ご家族皆さまが元気で笑顔の日にハレの日を迎えていただくことが一番ですので、体調が優れない時は無理をなさらず、分かった時点でマミさんへLINEまたはお電話（090-6300-0676）でご相談くださいね😊
※別日への延期ではなく「ご予約自体のお取り消し（完全キャンセル）」の場合は、ご利用規約に基づき「ご利用2日前まで：無料」「前日：料金の50%」「当日：料金の100%」となります。
ご家族皆さまが元気で笑顔の日にハレの日を迎えていただくことが一番ですので、体調が優れない時は無理をなさらず、分かった時点でマミさんへLINEまたはお電話（090-6300-0676）でご相談くださいね😊
※別日への延期ではなく「ご予約自体のお取り消し（完全キャンセル）」の場合は、ご利用規約に基づき「ご利用2日前まで：無料」「前日：料金の50%」「当日：料金の100%」となります。
公式LINE（マミさん直通）が一番スムーズでおすすめです！
「この日の朝は空いてる？」「持っている着物の写真を送って見てほしい」といったやり取りもチャットで簡単に行えます。もちろん、Web予約フォームやメールでのお問い合わせも24時間受付しており、受付担当が丁寧にお返事いたします。
「この日の朝は空いてる？」「持っている着物の写真を送って見てほしい」といったやり取りもチャットで簡単に行えます。もちろん、Web予約フォームやメールでのお問い合わせも24時間受付しており、受付担当が丁寧にお返事いたします。
安心補償サービス・汚れた時の対処・ご返却について
任意加入のオプションですが、お食事をされる方やお子様連れの方、雨の予報の日には特におすすめしている「うっかり汚れのお守り」です。
お一人様1,100円でご加入いただくと、万が一食べこぼし（お醤油・ジュース等）や雨の泥はね、衿元のファンデーション汚れがついてしまっても、専門の着物クリーニング（シミ抜き）費用を当店が全額負担し、お客様への追加請求は0円となります。
※タバコの焦げ穴、ハサミや引っ掛けによる破れ・破損、ワインや墨汁等の広範囲な特殊汚損、紛失など修繕不可能なダメージは補償対象外（実費精算）となります。
お一人様1,100円でご加入いただくと、万が一食べこぼし（お醤油・ジュース等）や雨の泥はね、衿元のファンデーション汚れがついてしまっても、専門の着物クリーニング（シミ抜き）費用を当店が全額負担し、お客様への追加請求は0円となります。
※タバコの焦げ穴、ハサミや引っ掛けによる破れ・破損、ワインや墨汁等の広範囲な特殊汚損、紛失など修繕不可能なダメージは補償対象外（実費精算）となります。
一番大切な鉄則は、「絶対にこすらない・おしぼりや水で拭かないこと」です！
正絹（シルク）は水に濡れてこすれると繊維が毛羽立ち（スレ）、プロの職人でも元に戻せなくなってしまいます。乾いたティッシュやハンカチで上からポンポンと軽く吸い取るだけにして、ご返却時に「ここに〇〇（醤油・泥など）がつきました」とそのまま正直にマミさんへ教えてください😊 原因が分かればきれいに落とせますので、怒ったりいたしません。どうぞご安心くださいね。
正絹（シルク）は水に濡れてこすれると繊維が毛羽立ち（スレ）、プロの職人でも元に戻せなくなってしまいます。乾いたティッシュやハンカチで上からポンポンと軽く吸い取るだけにして、ご返却時に「ここに〇〇（醤油・泥など）がつきました」とそのまま正直にマミさんへ教えてください😊 原因が分かればきれいに落とせますので、怒ったりいたしません。どうぞご安心くださいね。
原則として「お着付け日の翌日中まで」に、サロンへ直接お持ちいただくか、宅配便（元払い）にてご返却をお願いいたします。もちろん、お出かけ当日の夕方にサロンへ戻られてお着替え・ご返却いただくことも可能です。
ご返却時に簡単な状態確認をさせていただきますので、お着物は無理に小さく畳まず、ざっくりと折って返却袋に入れていただくだけで大丈夫です（お洗濯やアイロンがけは絶対になさらないでください）。
ご返却時に簡単な状態確認をさせていただきますので、お着物は無理に小さく畳まず、ざっくりと折って返却袋に入れていただくだけで大丈夫です（お洗濯やアイロンがけは絶対になさらないでください）。
はい、事前にご相談いただければ「＋1,000円／1週間」にてレンタル期間の延長が可能です！ご親族の結婚式やご旅行で遠方へお出かけの際もゆったりとご利用いただけます。
⚠️ 事前のご連絡なく返却期限（翌日中）を過ぎた場合は、1日につきプラン料金の10%の延滞料が発生いたします。やむを得ず遅れる場合は必ず期限内にマミさんへご連絡ください（※7日間ご連絡が取れない場合は紛失扱いとなり実費精算となります）。
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他にも気になることがあれば、
いつでもマミさんへお気軽にご相談くださいね🌸
「この着物は私の身長でも着られる？」「駐車場の空きを確認したい」「まずは無料下見に行ってみたい」など、
親戚の家に連絡するような気軽なお気持ちでお声がけいただけたら嬉しいです。
📞 お電話でのご相談：090-6300-0676（マミさん直通 / 受付 9:00〜18:00 ※早朝予約対応可）